Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Vicente Ferrando Santamaria (NIF 49230801Z), que ejerce su actividad profesional bajo la marca Vikasup.
- Contacto: info@vikasup.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar tu reserva del diagnóstico gratuito o tu solicitud de contacto, y ponernos en contacto contigo | Nombre y apellidos, empresa (opcional), email, teléfono, modalidad elegida, fecha y hora, y el mensaje que nos escribas (opcional) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD, al marcar la casilla) y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) |
| Enviarte la confirmación y el recordatorio de la cita | Nombre, email, datos de la cita | Ejecución de tu solicitud (art. 6.1.b) |
| Atender consultas por WhatsApp | Tu número de teléfono y el contenido de los mensajes | Tu consentimiento al iniciar la conversación (art. 6.1.a) |
| Seguridad del formulario y prevención de abusos | Un identificador anónimo derivado de tu IP (no se guarda la IP en claro), que se elimina en 24 horas | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros. Si tras el diagnóstico no llegamos a colaborar, los conservamos como máximo 24 meses desde tu solicitud, o hasta que pidas su supresión si es antes, y después se eliminan de forma automática. Si llegas a ser cliente, conservaremos los datos necesarios para prestarte el servicio y los que exija la normativa fiscal y contable durante los plazos legales.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
- Alojamiento del servidor y del sistema de gestión: Hetzner Online GmbH (Alemania, Unión Europea).
- Correo electrónico y dominio: DonDominio.
No realizamos transferencias internacionales de datos. Si contactas por WhatsApp, el mensaje pasa por WhatsApp (Meta), que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a info@vikasup.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al sistema y copias de seguridad.
7. Menores
Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.